La residenza Villa Ersilia è organizzata secondo un modello di gestione, accurato e snello, che concentra le funzioni di direzione e coordinamento su un gruppo ristretto di figure professionali interne e si avvale della collaborazione di soggetti esterni, specializzati per la gestione operativa dei singoli servizi. Tutto ciò permette di coniugare armonicamente, le esperienze professionali più innovative nell’ambito della gestione dei servizi per anziani, garantendo flessibilità e rapidità nella realizzazione di interventi e adattamento alle diverse o mutanti esigenze degli ospiti. Le attività medico-infermieristiche sono finalizzate al raggiungimento del benessere psichico e fisico dell’ospite. La struttura provvede all’approvigionamento e alla somministrazione dei farmaci e all’attivazione e disbrigo di pratiche per il riconoscimento di benefici. Le attività assistenziali comprendono interventi diretti alla cura della persona per stimolare l’autonomia decisionale dell’ospite. Ogni attività diviene strumento per il miglioramento della qualità della vita e viene svolta con modalità mai invasive o impositive, nel pieno rispetto della dignità della persona. L’igiene quotidiana viene eseguita con particolare accuratezza. Si rispettano le abitudini personali nel momento dell’alzata favorendo la scelta autonoma e la cura dell’aspetto estetico.
La partecipazione ad ogni attività, legata al confort e alla cura dell’ambiente di vita, è attiva ed è funzionale allo sviluppo e al mantenimento dell’autonomia personale dell’ospite. Nell’organizzazione della giornata e nella programmazione delle attività, la residenza rispetta le abitudini personali e le scelte dell’ospite adattando i servizi offerti alle sue richieste, al fine di motivarlo alla vita sociale della comunità. La residenza garantisce un elevato livello igienico delle operazioni di sanificazione e pulizia, la perfetta tenuta in efficienza e manutenzione degli impianti e delle attrezzature e la cura costante degli spazi esterni. La preparazione dei pasti assume un valore centrale nella vita di comunità ed è uno degli elementi di maggiore soddisfazione dell’ospite. Il servizio viene svolto all’interno della residenza per assicurare, al di là del valore puramente nutrizionale, la più ampia varietà di menu. Viene prestata particolare attenzione alle tradizioni locali e al gusto degli ospiti coinvolgendoli nella stesura di un menu personalizzato con le loro pietanze preferite. L’attenzione al gusto viene posta anche nella preparazione di diete speciali per le persone con particolari prescrizioni sanitarie. I giorni festivi, la domenica, le feste di compleanno e le ricorrenze particolari sono sottolineati con piatti particolarmente ricchi e prelibati.
Il servizio di lavanderia viene svolto con estrema cura a garanzia dell’igiene e a tutela del valore affettivo del corredo, nella consapevolezza che gli oggetti personali rappresentano un legame da preservare con le abitudini di casa propria. Le attività di animazione si svolgono definendo i bisogni relazionali dell’ospite, le loro attitudini e preferenze personali con l’intento di stimolarne le capacità cognitive e creative. Tale obiettivo viene perseguito con attività interne quali lettura dei quotidiani, laboratori artistici e di cucito, giardinaggio, orto- cultura e giochi collettivi. All’esterno della struttura si organizzano la frequentazione di iniziative culturali, mostre, eventi, teatro, cinema, visite presso il centro termale di Telese Terme e gite programmate nei luoghi più suggestivi e di interesse storico. Le attività di animazione sono parte integrante delle attività giornaliere e diventano uno strumento necessario per diventare partecipi e attivi nella struttura e nel contesto culturale del territorio. La finalità ultima è lo sviluppo del senso di appartenenza sia negli ospiti che nel personale con la costruzione e sviluppo di uno ‘’spazio condiviso’’ dove gli anziani e le loro famiglie possano ritrovarsi per condividere momenti di gioia.
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